要望 0件･苦情 1件です
1月下旬保護者より、「担任ではない保育者から子どもが腕を何度も引っ張られ、怖いと言っている」とのご相談がありました。主任と担任が詳細を伺い、園長と主任が調査を実施しました。 調査の結果、以下の点を確認しました。
今後も、安心してお子様をお預けいただける環境づくりに努めてまいります。
- 園児が話せる年齢ではあるものの、いつ・どこで起きたのかの明確な把握が難しい状況でした。
- 該当の保育者本人および他の職員への聞き取りを行いましたが、類似の事例は確認されませんでした。
- 園内にカメラがなく、直後の行為確認は不可能でした。
- 担任が園児に対して他児へのケガについて子ども達に注意した際の状況と、園児の発言内容が酷似していることが判明しました。
今後も、安心してお子様をお預けいただける環境づくりに努めてまいります。