要望 1件･苦情 1件です

要望：東非常口の前の点字ブロックの上に置かれる送迎時のベビーカー・自転車についての正しい置き場所の周知要望がありました。置き場所をコドモンにて全保護者に連絡しました。

苦情：園庭での遊び中での怪我をした後、園の対応について苦情がありました。初動報告等不手際があり、第三者委員の立会いのもと話し合いが行われました。不手際について謝罪し、書類の変更や今後の怪我の報告について保育士が丁寧に行い、保護者が不安になることが無いよう話しました。